MBA em Compliance e Gestão de Riscos

Antecedentes históricos da administração. Abordagem Clássica. Teoria das relações Humanas e suas decorrências. Abordagem comportamental. Teoria Sistêmica e Contingencial. Estratégia empresarial. Escolas da estratégia. Estratégia de mercado. Estratégia competitiva. Estratégia de operações de serviços.

Origem do conceito da governança corporativa e funcionalidades. Agentes de governança, responsabilidade corporativa, princípios básicos e metodologia 8Ps. Governança como geração de valor e mecanismos de governança. Abordagem conceitual do compliance, principais tipos e aplicações do compliance. Normas brasileiras sobre compliance, órgãos reguladores e pilares do compliance. Controles internos, etapas de implementação do sistema de controles internos, benefícios e limitações. Componentes dos controles internos e princípios dos controles internos. Papel das empresas no combate à corrupção e as exigências atuais nesse sentido. Ética aliada à governança corporativa, compliance e controles internos. Gestão de riscos e GRC- Governança, Riscos e Compliance.

Responsabilização de servidores, gestores, de empresas e seus representantes. Controle da Administração Pública. Procedimento administrativo disciplinar Procedimento administrativo de responsabilização, Improbidade administrativa.

Contextualização da evolução do homem e seus conflitos. Principais conceitos e natureza dos riscos. Gerenciamento dos riscos e sua importância. Princípios gerais da gestão de riscos. Processo da gestão de riscos. Objetivos e normas do gerenciamento de riscos. Estrutura e responsabilidades. Causas e consequências. Classificação dos riscos. Processo de avaliação da gestão de riscos. Processo de planejamento. Identificação dos riscos. Matriz de Impacto e Probabilidade de Riscos. Formas de mitigação e controle de riscos. Estudos de caso. Gestão de riscos e a administração pública. Gestão de riscos no meio jurídico. Gestão de riscos na área da saúde. Gestão de riscos no ambiente corporativo.

Estudo dos fundamentos, princípios e processos da Gerência de Riscos em contextos organizacionais. Abordagem das principais normas e frameworks, como a ISO 31000 e COSO ERM. Análise e aplicação de metodologias e ferramentas para identificação, análise qualitativa e quantitativa, avaliação, tratamento, monitoramento e comunicação de riscos. Desenvolvimento de uma cultura de riscos e sua integração ao planejamento estratégico, à gestão de projetos e às operações, visando a sustentabilidade do negócio e o aprimoramento da tomada de decisão.

Avaliação do desempenho empresarial. O papel do controle interno. O papel da auditoria. Semelhanças e diferenças entre auditoria operacional e de gestão. O papel da auditoria na avaliação dos principais processos da organização. Papéis de trabalho e programas de auditoria. Relatórios. Foco da auditoria nos riscos. Foco da Auditoria nos Resultados. Foco da Auditoria nas Necessidades dos Clientes. O perfil desejável do auditor organizacional.

A evolução da proteção de dados pessoais no direito brasileiro. Fundamentos legais. Princípios gerais da proteção de dados pessoais. O objeto e o alcance da Lei Nº 13.709/2018. Requisitos do tratamento de dados e seus agentes. Tratamento de dados sensíveis. Tratamento de dados pelo Poder Público. Transferência internacional de dados pessoais. A obrigatoriedade de consentimento. Direito de acesso. Anonimização, bloqueio e eliminação de dados. Segurança e sigilo. A responsabilidade civil na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Fiscalização. Boas práticas e governança. Sanções administrativas.

Contexto da existência dos contratos. Definição de contrato. Evolução histórica do conceito de contrato e seus reflexos nos dias atuais. Contrato no Direito Romano. Contrato no Direito Medieval. Contrato no Direito Moderno. Estrutura de um contrato e seus princípios enformadores. Objetivos do contrato e sua relação com princípios fundamentais. Elementos indispensáveis ao contrato e partes essenciais. Requisitos de validade de um contrato. Identificação de alguns tipos de contratos na prática. Análise da classificação dos contratos no Código Civil. Contratos empresariais. Contratos de trabalho. Outros tipos de contratos. Importância da gestão de contratos. Benefícios da gestão contratual e boas práticas contratuais. Processos de renovação, rescisão e outras medidas extrajudiciais. Plataformas de contratos eletrônicos.

Serão abordados os fundamentos teóricos e práticos que envolvem autoconhecimento, influência, negociação, storytelling, presença executiva, comunicação intercultural, feedback, gestão de crises e construção de marca pessoal como líderes. A abordagem inclui oficinas, simulações, apresentações e reflexão crítica, promovendo aprendizado experiencial e aplicação imediata. Este conteúdo se organiza da seguinte forma: • O papel da comunicação na liderança • Autoconhecimento e estilos de liderança (DISC/MBTI) • Inteligência emocional e escuta ativa • Estruturação estratégica de mensagens (modelo SCQA) • Oficina de narrativa de liderança pessoal e elevator pitch • O poder do storytelling na liderança • Presença executiva: voz, linguagem corporal e gravitas • Construção de confiança e credibilidade como líder • Táticas de persuasão: Cialdini + enquadramento para stakeholders • Apresentações no estilo mini Ted Talk e feedback entre pares • Sinceridade radical e modelos de feedback SBI • Como lidar com conflitos e conversas difíceis • Comunicação não verbal em momentos de alta tensão • Simulação: feedback e resolução de conflitos • Ensaio reflexivo: “uma conversa de liderança que me transformou” • Dinâmicas de comunicação em equipes (presenciais e remotas) • Inteligência cultural: modelos de Hofstede e Culture Map • Comunicação inclusiva e DEI na liderança • Liderança virtual e trabalho em equipes com apoio tecnológico • Exercício em equipe: estratégia de comunicação intercultural • Liderança em crises: princípios e mensagens • Coletivas de imprensa e gestão da percepção pública • Táticas de negociação: BATNA, enquadramento e exercício de roleplay • Plano de desenvolvimento da comunicação como líder • Estudo de caso: solução para um desafio real de comunicação e liderança