Gestão
Pós-graduação em Gestão Estratégica e Auditoria em Saúde
Sobre o Curso de Pós-graduação em Gestão Estratégica e Auditoria em Saúde
O setor da saúde vive um cenário de constante transformação e complexidade, onde a sustentabilidade financeira e a excelência no atendimento dependem diretamente de uma liderança altamente qualificada. Gerenciar essas organizações exige muito mais do que conhecimento técnico assistencial; demanda uma visão sistêmica, estratégica e um controle rigoroso de processos e custos. A Pós-graduação em Gestão Estratégica e Auditoria em Saúde da Cenes Pós-graduação surge como a solução definitiva para capacitar profissionais que desejam liderar essa mudança. Ao longo do curso, você dominará as ferramentas necessárias para otimizar recursos e garantir a conformidade regulatória, tornando-se um especialista indispensável para hospitais, clínicas e operadoras de saúde.
Ao decidir por esta pós-graduação, você assume o controle do seu futuro profissional e realiza um investimento de alto retorno em sua carreira. A demanda por gestores e auditores qualificados cresce exponencialmente, e este curso é o acelerador que faltava para você alcançar cargos de alta liderança, conquistar maior prestígio e elevar seu patamar financeiro. Prepare-se para ser o profissional que o mercado de saúde disputa e lidere com a confiança de quem domina as melhores práticas de gestão e auditoria do setor.
Para quem é este curso
Este curso foi desenhado para profissionais graduados na área da saúde — como médicos, enfermeiros, farmacêuticos e administradores — que desejam migrar para cargos de liderança ou que já atuam na gestão e buscam especialização. Se você enfrenta diariamente o desafio de otimizar processos, garantir a conformidade regulatória e reduzir desperdícios em hospitais, clínicas ou operadoras de planos de saúde, esta pós-graduação é o seu próximo passo. Nosso objetivo é transformar sua visão técnica em uma mentalidade analítica e estratégica, capacitando você a tomar decisões de alto impacto que equilibram a sustentabilidade financeira e a excelência no atendimento.
Seja para conquistar uma promoção, realizar uma transição de carreira segura para a área de auditoria ou atualizar seus conhecimentos frente às constantes mudanças regulatórias do setor, você encontrará aqui as ferramentas práticas necessárias para se destacar. Unindo a visão macro da gestão estratégica ao rigor técnico da auditoria, este curso é ideal para quem possui diploma de ensino superior e busca se tornar o profissional indispensável que conecta a eficiência operacional ao sucesso sustentável dos negócios em saúde.
O que você vai aprender
Política de Saúde | 40h
Desenvolvimento histórico das políticas de saúde no Brasil, reflexões sobre as influências micro e macrossociais, políticas, econômicas, culturais e ambientais. Conceito de saúde, o trabalho em saúde, os modelos tecnoassistenciais em saúde e a atenção integral à saúde das populações.
Modelos e Gestão de Serviços em Saúde | 40h
Estudo dos principais modelos de atenção à saúde e das diretrizes de gestão de serviços em saúde. Análise das políticas públicas, organização e funcionamento do Sistema Único de Saúde (SUS) e dos sistemas privados. Introdução a ferramentas de planejamento, monitoramento, avaliação e controle de qualidade em serviços de saúde. Discussão de estratégias de liderança, trabalho em equipe, gestão de processos, tecnologias e inovações aplicadas à saúde.
Gestão Hospitalar e Qualidade no Atendimento | 60h
Esta disciplina abordará os princípios fundamentais da gestão hospitalar, com foco na otimização da qualidade do atendimento em saúde. Serão explorados conceitos como gerenciamento de processos, segurança do paciente, humanização da assistência, acreditação hospitalar e sistemas de informação em saúde. Serão apresentadas ferramentas e metodologias modernas para a avaliação e melhoria contínua da qualidade, incluindo abordagens baseadas em dados e evidências científicas. O aluno será introduzido às normativas e certificações relevantes para a excelência em serviços de saúde, preparando-o para os desafios do ambiente hospitalar contemporâneo.
Planejamento Estratégico e Qualidade Hospitalar | 60h
Fundamentos do planejamento estratégico. Ambiente. Visão estratégica. Vantagens competitivas. Sistema Brasileiro de Certificação e suas relações. Organização de saúde e o ciclo de qualidade de serviço. Sistema de Acreditação Hospitalar e a Série ISO 9.000. Elementos formadores do gerenciamento do sistema de garantia de qualidade nas empresas da área da saúde. Auditoria Interna da Qualidade em Saúde.
Auditoria Hospitalar | 60h
Modelos de auditoria. Papel do auditor. Planejamento e execução da auditoria. Elaboração do planejamento, das reuniões, dos acompanhamentos e dos relatórios de auditorias. Conceito de qualidade. Certificação para hospitais.
Logística Hospitalar | 40h
Breve história dos hospitais. Administração hospitalar. Organização e estruturação administrativa hospitalar. Ferramentas ou instrumentos de suporte para uma gestão eficaz e de qualidade. A gestão do patrimônio e suprimentos. Logística hospitalar.
Experiência e Desenho de Produtos e Serviços em Saúde | 40h
Fundamentos do design em saúde. Introdução ao design de produtos e serviços de saúde. Análise de stakeholders e empatia. Mapeamento da jornada do paciente. Identificação de problemas e oportunidades. Desenvolvimento e prototipagem. Criação de protótipos. Teste e coleta de feedback. Iteração e refinamento. Avaliação da viabilidade técnica e operacional. Implementação e monitoramento. Estratégias de lançamento. Avaliação e monitoramento contínuo. Gerenciamento de mudanças e adaptação. Estratégias para escalar soluções. Inovação e tendências futuras. Explorando novas tecnologias. Design sustentável e ética. Adaptação a regulamentações e diretrizes. Prevendo o futuro dos produtos e serviços de saúde
Ouvidoria Hospitalar | 40h
Acolhimento dos usuários internos e externos do hospital, estabelecendo um canal de comunicação imparcial e democrático entre a instituição e estes usuários. Analise, qualificação e intermediação das demandas recebidas, como queixas, sugestões e elogios, facilitando o diálogo entre o usuário e os profissionais dos serviços. Transformação dos registros em dados para informações gerenciais, contribuindo na melhoria de processos, estimulando análise e reflexão para mudanças. O aprimorando deverá desenvolver conhecimentos sobre políticas de saúde com ênfase no SUS e adquirir uma visão geral da estrutura organizacional do hospital e seus processos de trabalho. Postura crítica e conduta ética profissional, incentivando o exercício da cidadania, respeito aos direitos e necessidades dos usuários.
Ética Profissional e Sustentabilidade na Saúde Pública | 40h
Fundamentos de ética, bioética e cidadania. Código de Ética do Esteticista. Responsabilidade profissional e direitos do consumidor. Legislação e normativas da área da saúde. Sustentabilidade aplicada aos serviços de estética. Políticas públicas de saúde e inserção do esteticista no SUS. Responsabilidade social, diversidade cultural e saúde coletiva.
Pós-graduação em Gestão Estratégica e Auditoria em Saúde
Início imediato
100% online
Sem taxa de matrícula
Estude onde e quando quiser
TCC opcional
Material em PDF
Conclusão mínima de 4 meses
de R$ 1773,33
por R$ 478,80
em até 12x sem juros de R$ 39,90
Investimento
de R$ 1773,33 por R$ 478,80
em até 12x sem juros de R$ 39,90
de R$ 1773,33 por R$ 478,80
em até 3x sem juros de R$ 159,60
de R$ 1773,33 por R$ 383,04