Pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas

Este curso visa fornecer aos alunos uma compreensão abrangente da gestão estratégica de pessoas no ambiente empresarial dinâmico de hoje. Os alunos irão explorar os desafios e oportunidades enfrentados pelos profissionais de gestão de pessoas e desenvolver as competências necessárias para alinhar as práticas de pessoas com os objetivos organizacionais.

Estudo dos processos individuais e coletivos que moldam o comportamento no trabalho, com ênfase em conflito, negociação e motivação. Analisa mitos e níveis de conflito, condições que o estimulam, tipologias (interpessoal, intergrupal, pessoal) e dinâmicas de grupo (antes, durante e após o confronto). Apresenta estilos de administração de conflitos, comunicação efetiva e desenho de intervenções. Aborda negociação (estilos, táticas, perguntas, objeções e argumentação) e teorias clássicas de motivação (Maslow, Herzberg, McGregor, Vroom), conectando-as a estratégias de produtividade e bem-estar.

Conceitos e a importância da cultura e clima organizacional nas organizações. Elementos que compõem a cultura, suas manifestações e impactos no ambiente de trabalho. Aspectos do clima organizacional e suas influências no desempenho, satisfação e engajamento dos colaboradores. Transformação dos fatores intangíveis do clima organizacional em indicadores de desempenho para área de RH.

A disciplina aborda os conceitos, tipos e aplicações das competências individuais e organizacionais no contexto empresarial. Estuda competências comportamentais, essenciais e estratégicas, enfatizando a relação entre competência, desempenho e entrega. Explora a gestão por competências, incluindo mapeamento, análise documental, entrevistas, grupos focais, questionários e observação. Examina fases da gestão de competências, integração com recursos humanos, objetivos estratégicos e aprimoramento contínuo. Desenvolve habilidades analíticas, de comunicação, liderança, negociação, pensamento sistêmico e resolução de problemas, promovendo a compreensão do desempenho individual e organizacional.

Conceito de grupo e equipe segundo o olhar de alguns autores da área. Os tipos de grupos e equipes: primário; secundário; formal; informal; multifatoriais; virtuais; autogerenciados; grupos temporários; equipe de resolução de problemas. Estrutura dos grupos: papéis; normas; status; regras; tamanho. Formação de equipes eficazes: contexto; composição; projeto e processo de trabalho; comunicação; tomada de decisão (individuais e grupais). Conceitos de liderança e a diferença entre líder e chefe; abordagens de liderança (teoria do traço e teoria comportamental). Estilos de liderança: coercitivo; dirigente; afetivo; treinador; líder transacional; líder transformacional; líder carismático; líder contingencial; líder situacional. Liderança nas fases de evolução de equipes: formação; tormento; normatizações; desenho; interrupção. Conceito de competência: CHA (conhecimento; habilidade; atitude); competência técnica (conhecimento e habilidade); competência comportamental (atitude). Perfil de competência do líder (o líder do século XXI). Conceito de eficiência e eficácia (o que é e quais são as características de uma liderança eficaz). Visão sistêmica: para tomada de decisão; para a gestão da equipe; para analisar situações de risco; para administrar crises; para definir metas. Liderança voltada para o resultado. Autoconhecimento: inteligência emocional; inteligência cognitiva; inteligência social; redução da rotatividade. Comunicação para equipes de alta performance: conceitos de comunicação e feedback; feedback assertivo; comunicação não violenta. Programas de treinamento e desenvolvimento de lideranças e equipes (leader coach).

Fundamentos teóricos e subsídios instrumentais e práticos para o processo de avaliação de desempenho de pessoas nas organizações. Métodos de avaliação de desempenho: métodos tradicionais e novas abordagens. Etapas da Avaliação de Desempenho. Gestão e Avaliação por Competências. Processos de autoavaliação, avaliação e feedback. Avaliação de potencial e desenvolvimento de carreira.

Histórico, Conceitos de treinamento. Objetivos e necessidades de treinamento. Processos e aplicação do treinamento. Planejamento, organização. Programas de treinamento. Modalidades e técnicas. Desenvolvimento. Custo, tecnologias e estratégias do treinamento. Operacionalidade e métodos do treinamento e desenvolvimento. Tendências. Educação corporativa.

Estudo aprofundado dos fundamentos, métodos e aplicações do People Analytics na gestão estratégica de pessoas, com ênfase na utilização de métricas, indicadores e técnicas avançadas de análise de dados voltadas à tomada de decisão baseada em evidências no contexto de Recursos Humanos. A disciplina aborda modelos de coleta, tratamento, integração e visualização de dados, incluindo a elaboração de dashboards analíticos, construção de KPI’s e uso de ferramentas digitais para mensuração de desempenho, engajamento, clima organizacional e gestão do ciclo de talentos. Engloba práticas contemporâneas de análise preditiva, machine learning e inteligência artificial aplicadas ao RH, bem como princípios de governança, ética, privacidade e conformidade à LGPD na gestão de dados de colaboradores. Explora tendências emergentes, como employee experience, diversidade e inclusão orientadas por dados, automação de processos e o papel do analista de People Analytics na transformação digital das organizações, preparando o aluno para atuar em ambientes corporativos orientados por dados (data-driven HR).

A disciplina visa propiciar reflexões acerca do papel histórico, pedagógico e prático do professor universitário, oferecendo bases teóricas e metodológicas para o desenvolvimento de competências docentes no Ensino Superior. Aborda o surgimento da docência universitária, a formação pedagógica do professor, as especificidades da aprendizagem de adultos (andragogia), a organização didática, o planejamento e a avaliação, bem como o emprego de metodologias ativas e uso de tecnologias para a inovação na prática docente.