Pós-Graduação em Gestão da Inovação e Agilidade Empresarial

A disciplina tem como objetivo capacitar o aluno a analisar o ambiente competitivo, formular estratégias empresariais eficazes e desenvolver planos de ação para alcançar vantagem competitiva em mercados dinâmicos. O curso aborda desde os fundamentos da estratégia até as ferramentas e modelos contemporâneos, com foco na aplicação prática dos conceitos.

Conceito de grupo e equipe segundo o olhar de alguns autores da área. Os tipos de grupos e equipes: primário; secundário; formal; informal; multifatoriais; virtuais; autogerenciados; grupos temporários; equipe de resolução de problemas. Estrutura dos grupos: papéis; normas; status; regras; tamanho. Formação de equipes eficazes: contexto; composição; projeto e processo de trabalho; comunicação; tomada de decisão (individuais e grupais). Conceitos de liderança e a diferença entre líder e chefe; abordagens de liderança (teoria do traço e teoria comportamental). Estilos de liderança: coercitivo; dirigente; afetivo; treinador; líder transacional; líder transformacional; líder carismático; líder contingencial; líder situacional. Liderança nas fases de evolução de equipes: formação; tormento; normatizações; desenho; interrupção. Conceito de competência: CHA (conhecimento; habilidade; atitude); competência técnica (conhecimento e habilidade); competência comportamental (atitude). Perfil de competência do líder (o líder do século XXI). Conceito de eficiência e eficácia (o que é e quais são as características de uma liderança eficaz). Visão sistêmica: para tomada de decisão; para a gestão da equipe; para analisar situações de risco; para administrar crises; para definir metas. Liderança voltada para o resultado. Autoconhecimento: inteligência emocional; inteligência cognitiva; inteligência social; redução da rotatividade. Comunicação para equipes de alta performance: conceitos de comunicação e feedback; feedback assertivo; comunicação não violenta. Programas de treinamento e desenvolvimento de lideranças e equipes (leader coach).

A inovação nas organizações empresariais: elementos básicos para a empresa tornar-se inovadora. Tecnologia e inovação tecnológica. Invenção e inovação. Processo de inovação. A melhoria gradual e a melhoria radical. Fontes de inovação. Princípios de inovação. A inovação como fator de competitividade. Inovação do conceito de negócio. Modelos de gestão da inovação.

Esta disciplina explora o Design Thinking como uma abordagem sistemática e centrada no ser humano para a inovação. Partindo de uma definição fundamental, o curso estabelece o Design Thinking como "uma disciplina que usa a sensibilidade e os métodos do designer para combinar as necessidades das pessoas com o que é tecnologicamente e estrategicamente viável nos negócios para converter em valor para o cliente e oportunidade de mercado". O foco transcende a aplicação de ferramentas e se aprofunda na cultivação de uma mentalidade de inovação, caracterizada pela "busca constante de novas ideias e soluções criativas para problemas" e pela disposição para "correr riscos e experimentar novas abordagens, visando a inovação e a melhoria contínua". A estrutura da disciplina acompanha o ciclo completo do processo de inovação, guiando o estudante desde a fase de imersão profunda para a compreensão empática de desafios complexos até as fases de ideação, prototipação e teste, onde soluções tangíveis são criadas, validadas e iteradas em um ciclo de aprendizado contínuo. Ao final, os estudantes estarão aptos a aplicar o processo e a mentalidade do Design Thinking para resolver problemas multifacetados em diversos contextos organizacionais e sociais.

Introdução aos valores e princípios do Manifesto Ágil, interpretados para o contexto corporativo geral. Contexto histórico e motivações contemporâneas para a adoção de abordagens ágeis nas organizações. Mindset ágil versus tradicional na gestão e operações. Impacto da cultura organizacional na implementação ágil. Papel da liderança na transformação ágil e na criação de ambientes de trabalho psicologicamente seguros. Introdução aos principais conceitos de frameworks ágeis (visão geral e aplicabilidade).

Estudo do framework Scrum, adaptado ao contexto corporativo geral. Exploração detalhada dos papéis (Product Owner, Scrum Master, Membros do Time), eventos (Sprint, Planning, Daily Meeting, Review, Retrospective) e artefatos (Product Backlog, Sprint Backlog, Incremento de Valor). Análise das dinâmicas e características de times ágeis auto-organizáveis e multifuncionais. Desenvolvimento de técnicas de facilitação eficaz dos eventos Scrum e estratégias para identificação e remoção proativa de impedimentos ao fluxo de trabalho da equipe.

Estudo dos conceitos e da importância estratégica dos Negócios Orientados por Dados (Data-Driven Business) na era do Big Data, onde decisões baseadas em evidências substituem a intuição. Abordagem do ciclo de vida dos dados no ambiente corporativo: coleta, tratamento, análise exploratória e interpretação para a tomada de decisão fundamentada. Definição e aplicação de métricas e Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) alinhados aos objetivos de negócio. Técnicas de visualização de dados e storytelling para comunicação eficaz de insights acionáveis. Discussão sobre a construção de uma cultura organizacional que valorize os dados, os pilares da governança de dados, as considerações éticas e o impacto das legislações de privacidade (LGPD, GDPR) no uso de dados corporativos.

Indo além das métricas básicas. Framework Evidence-Based Management (EBM) da Scrum.org (Valor Atual, Valor Não Realizado, Time-to-Market, Habilidade de Inovar). Definição e acompanhamento de OKRs (Objectives and Key Results) em times ágeis. Conectando métricas operacionais a resultados de negócio. Análise de tendências e previsibilidade (Monte Carlo simulation). Cuidado com métricas de vaidade.

Histórico, Conceitos de treinamento. Objetivos e necessidades de treinamento. Processos e aplicação do treinamento. Planejamento, organização. Programas de treinamento. Modalidades e técnicas. Desenvolvimento. Custo, tecnologias e estratégias do treinamento. Operacionalidade e métodos do treinamento e desenvolvimento. Tendências. Educação corporativa.