MBA em Auditoria em Saúde

Origem do conceito da governança corporativa e funcionalidades. Agentes de governança, responsabilidade corporativa, princípios básicos e metodologia 8Ps. Governança como geração de valor e mecanismos de governança. Abordagem conceitual do compliance, principais tipos e aplicações do compliance. Normas brasileiras sobre compliance, órgãos reguladores e pilares do compliance. Controles internos, etapas de implementação do sistema de controles internos, benefícios e limitações. Componentes dos controles internos e princípios dos controles internos. Papel das empresas no combate à corrupção e as exigências atuais nesse sentido. Ética aliada à governança corporativa, compliance e controles internos. Gestão de riscos e GRC- Governança, Riscos e Compliance.

Estudo dos principais modelos de atenção à saúde e das diretrizes de gestão de serviços em saúde. Análise das políticas públicas, organização e funcionamento do Sistema Único de Saúde (SUS) e dos sistemas privados. Introdução a ferramentas de planejamento, monitoramento, avaliação e controle de qualidade em serviços de saúde. Discussão de estratégias de liderança, trabalho em equipe, gestão de processos, tecnologias e inovações aplicadas à saúde.

Esta disciplina abordará os princípios fundamentais da gestão hospitalar, com foco na otimização da qualidade do atendimento em saúde. Serão explorados conceitos como gerenciamento de processos, segurança do paciente, humanização da assistência, acreditação hospitalar e sistemas de informação em saúde. Serão apresentadas ferramentas e metodologias modernas para a avaliação e melhoria contínua da qualidade, incluindo abordagens baseadas em dados e evidências científicas. O aluno será introduzido às normativas e certificações relevantes para a excelência em serviços de saúde, preparando-o para os desafios do ambiente hospitalar contemporâneo.

Sistema de saúde e regulamentação da saúde suplementar. Gestão financeira e orçamentária da saúde suplementar. Aspectos econômicos relacionados à saúde suplementar. Tecnologia da informação em saúde suplementar. Legislação relacionada à saúde suplementar. Gestão estratégica e produtividade em saúde suplementar.

Contextualização da evolução do homem e seus conflitos. Principais conceitos e natureza dos riscos. Gerenciamento dos riscos e sua importância. Princípios gerais da gestão de riscos. Processo da gestão de riscos. Objetivos e normas do gerenciamento de riscos. Estrutura e responsabilidades. Causas e consequências. Classificação dos riscos. Processo de avaliação da gestão de riscos. Processo de planejamento. Identificação dos riscos. Matriz de Impacto e Probabilidade de Riscos. Formas de mitigação e controle de riscos. Estudos de caso. Gestão de riscos e a administração pública. Gestão de riscos no meio jurídico. Gestão de riscos na área da saúde. Gestão de riscos no ambiente corporativo.

Fundamentos e evolução histórica das práticas de regulação, controle, avaliação e auditoria em saúde no contexto do Sistema Único de Saúde (SUS). Estrutura e funcionamento do SUS, seus princípios doutrinários e instrumentos legais e administrativos. Regulação da atenção e da assistência em saúde: modelos, diretrizes, organização dos serviços, regulação do acesso e utilização de sistemas informatizados e ferramentas digitais, incluindo telessaúde. Controle interno e externo, monitoramento, indicadores de desempenho e metodologias de avaliação da qualidade, efetividade e segurança dos serviços públicos de saúde. Auditoria em saúde: princípios, tipos, processos, métodos, instrumentos e práticas contemporâneas aplicadas à gestão pública. Políticas públicas, legislação sanitária, governança, ética, transparência, compliance e mecanismos de responsabilização na gestão do SUS, com destaque para o controle social e para a integração entre regulação, avaliação e auditoria.

Modelos de auditoria. Papel do auditor. Planejamento e execução da auditoria. Elaboração do planejamento, das reuniões, dos acompanhamentos e dos relatórios de auditorias. Conceito de qualidade. Certificação para hospitais.

Avaliação do desempenho empresarial. O papel do controle interno. O papel da auditoria. Semelhanças e diferenças entre auditoria operacional e de gestão. O papel da auditoria na avaliação dos principais processos da organização. Papéis de trabalho e programas de auditoria. Relatórios. Foco da auditoria nos riscos. Foco da Auditoria nos Resultados. Foco da Auditoria nas Necessidades dos Clientes. O perfil desejável do auditor organizacional.

A disciplina visa propiciar reflexões acerca do papel histórico, pedagógico e prático do professor universitário, oferecendo bases teóricas e metodológicas para o desenvolvimento de competências docentes no Ensino Superior. Aborda o surgimento da docência universitária, a formação pedagógica do professor, as especificidades da aprendizagem de adultos (andragogia), a organização didática, o planejamento e a avaliação, bem como o emprego de metodologias ativas e uso de tecnologias para a inovação na prática docente.